TRYGGHET SOM VARER
Vi tar ansvar for jobben vi gjør.
Hos Vestfold Foliesenter skiller vi mellom garantien på produktet og garantien på håndverket. Materialer og produkter kan ha egne garantier fra produsenten. Vår garanti handler om arbeidet vi selv utfører og ansvaret vi tar for monteringen.
Vi ønsker at kunden skal være fornøyd med resultatet vi har avtalt. Dersom noe ved leveransen ikke samsvarer med det som er avtalt, skal det tas opp med oss slik at vi kan vurdere og følge opp saken.
Vi står bak vårt eget monteringsarbeid. Garantien gjelder utførelsen av jobben og skal gi trygghet for at produktene er korrekt montert og sitter slik de skal når de brukes og vedlikeholdes som forutsatt.
Dersom kjøretøyet blir påført en dokumenterbar skade som følge av vårt monteringsarbeid, tar Vestfold Foliesenter ansvar for den skaden.
Selve folien, PPF-en, solfilmen eller andre produkter kan være omfattet av egne produsentvilkår. Produktgaranti og vår garanti på utførelsen vurderes derfor separat.
En garanti skal være lett å forstå.
Ved en garantisak vurderer vi hva som har skjedd, hvilket produkt og arbeid saken gjelder, og om forholdet skyldes monteringen, produktet eller ytre påvirkning. Målet er en ryddig behandling der kunden vet hvem som tar ansvar for hva.
Fullstendige garantivilkår med praktiske avgrensninger, vedlikeholdskrav og prosedyre for garantisaker ferdigstilles før offentlig lansering. Denne siden beskriver garantiløftet og skal ikke erstatte de endelige vilkårene.